CONCEPT DEMO↗TRỢ LÝ TÀI LIỆU
Knowledge Desk
Một trợ lý giúp khách và nhân viên tìm thông tin trong chính sách, hướng dẫn và tài liệu sản phẩm, kèm nguồn tham khảo.
Trải nghiệm mẫu ↗03 / AI & AUTOMATION
AI & tự động hóaBớt thao tác lặp lại. Có thêm thời gian cho khách hàng.
Tư vấn và xây bản thử nghiệm cho workflow n8n, kết nối CRM và chatbot tra cứu tài liệu. Kiểm chứng một quy trình nhỏ trước khi mở rộng.
PHẠM VI THAM KHẢO
Bạn có thể
bắt đầu từ đâu?
01
Form → phân loại yêu cầu → Google Sheets hoặc HubSpot
02
Chatbot tra cứu tài liệu với nguồn tham khảo
03
Tóm tắt yêu cầu và soạn phản hồi nháp để nhân viên duyệt
Đầu ra cùng thống nhất
- Sơ đồ luồng dữ liệu và tiêu chí đánh giá bản thử nghiệm
- Workflow kết nối form, API và CRM theo quyền được cấp
- Tích hợp LLM để tóm tắt hoặc phân loại dữ liệu
- Bước kiểm tra của con người cho nội dung cần phê duyệt
- Hướng dẫn vận hành, xử lý lỗi và theo dõi chi phí API
Bắt đầu bằng pilot với dữ liệu mẫu hoặc dữ liệu được cho phép. Chi phí nền tảng/API tách khỏi phí triển khai; không cam kết AI luôn trả lời đúng hoặc tự động tăng doanh thu.
VÍ DỤ MỘT PILOT
Từ yêu cầu mới
đến bước chăm sóc.
Chọn một nguồn dữ liệu, một điểm đến và một tiêu chí đánh giá. Thử nghiệm với dữ liệu được cho phép trước khi kết nối quy trình thực tế.
LUỒNG MINH HỌA FORM → CRM
Khách gửi nhu cầu từ website. Chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc tư vấn.
Chọn từng bước để xem cách hoạt động. Đây là minh họa tương tác, không kết nối AI hoặc CRM thật.AI PROJECT LAB / INTERACTIVE CONCEPTS
Ý tưởng AI nhỏ.
Bài toán rất thực tế.
Trải nghiệm ba ý tưởng dự án với dữ liệu mẫu. Mỗi mẫu minh họa một quy trình có thể tùy chỉnh theo doanh nghiệp của bạn.
CONCEPT DEMO↗
CONCEPT DEMO↗LEAD & CRM AUTOMATION
LeadFlow
Tiếp nhận yêu cầu từ website, chuẩn hóa thông tin và gợi ý bước xử lý trước khi chuyển tới người phụ trách.
Trải nghiệm mẫu ↗
CONCEPT DEMO↗HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
ReplyPilot
Gom thông tin trong yêu cầu khách hàng, gợi ý phân loại và chuẩn bị phản hồi để nhân viên xem lại trước khi gửi.
Trải nghiệm mẫu ↗Mẫu portfolio mô phỏng kết quả ngay trên trình duyệt; chưa kết nối mô hình AI hoặc CRM thật.
BẮT ĐẦU TỪ MỘT CUỘC TRÒ CHUYỆN
Bạn có ý tưởng.
Cùng làm nó
thành hiện thực.
Gửi thiết kế, website hiện tại hoặc công việc bạn muốn cải thiện. Chúng ta sẽ cùng chọn một bước bắt đầu vừa sức.
founder@horastudio.vn ↗Làm việc từ Việt Nam · Hợp tác từ xa
0772 387 567 ↗Nhắn trực tiếp qua Zalo ↗